あなたと時計の最良のパートナー

初めて利用しましたがとても助かりました。ありがとうございます。
修理サービスの内容、仕上がりや料金、ご対応に満足しています。

依頼経緯は、大手家電量販店の時計コーナで修理依頼しても修理不能で戻ってきて困っていたところ、ネットを調べてこちらを見つけ一括見積もりをしたところから約1ヶ月で修理完了して戻ってきました。

一括見積もりの段階で多くの職人さんから見積りとメッセージをいただき、プロフィールや口コミ情報、更には職人さんのお店やGoogleの情報なども見て、依頼する職人さんを決めました。

今回お願いした職人の柳田さんは、とても丁寧に接してくれ、状況・情報がよく分かったので、依頼から修理中もほとんど不安なく待つことが出来ました。

職人からのコメント

この度は、ご依頼誠にありがとうございました。
ご依頼の時計はコイル切れにより回路交換とオーバーホールを行いました。
精密機械ですので定期的なオーバーホールをお勧めいたします。

直接時計を預けることが出来ないので不安でしたが、職人さんと何度かやりとりするうちに不安は解消されました。
梱包キットの受け取りの日時がかなり遅くなり、修理の完了まで予定よりだいぶ時間がかかったのは残念でした。
しかしこれでまた、長い間使えなかった時計が使えるようになったことは嬉しいです。時計も預けた時よりも綺麗になって帰ってきました。ありがとうございました。

職人からのコメント

以前もCraftWorkersで違う時計の修理をしてもらい、納得いく対応、金額だったので、今回もお願いしました。

職人からのコメント

時計修理では初めての経験でしたが、適宜連絡が入り不安はありませんでした。

職人からのコメント

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は内部の機械が電池の液漏れによりかなり腐食されておりましたので、新しい機械と交換いたしました。
新しい機械に交換しましたので、末長くお使いいただけると思います。
また何かございましたらご利用お待ちしております。

一回目違う方に依頼しましたが、部品がないので修理不可と返信があり諦めていましたが、
もう一度、再依頼し担当変えお願いしました。
オーバーホールし時計が復活しました。
ありがとうございました。

職人からのコメント

オリジナルを保ってもらってよかっです。

職人からのコメント

事前に料金を見積りして頂けるので、安心して依頼することが出来ました。
また、事前に分かり易く内容説明して頂き納得して依頼出来ました。一年間の保証が付くのも良い点と思います。

職人からのコメント

問題なく動いています。ありがたいです。

職人からのコメント

事前に想定していたよりもスピーディーで、ベルトを交換してほしいという当初の依頼になかった追加注文にも臨機応変に対応してくださいました。
戻ってきた時計もとても綺麗になっており、依頼して良かったと思っています。
本来ならもっと早く終わるものだったかと思うのですが、こちらから追加注文をさせていただいたため、2ヶ月弱くらいでした。（納期）

職人からのコメント

３７年前に購入した時計ですが、数年前、電池切れかと思い、電池交換しても動かず、経年劣化とあきらめていたところ、酒井さんから修理可能との見積もりをいただき、評価額をはるかに超える修理金額でしたが、思い入れが勝ち、修理をお願いしました。修理後、しっかり作動するとともに、外観まで綺麗にしていただき、大変満足しています。もちろん、修理完了までの状況を適時連絡していただき、とても安心して修理をお願いすることができました。

職人からのコメント