あなたと時計の最良のパートナー

時計の状態（悪い原因）や修理内容を教えてくれるところは、すごく良かったです。
要望をしっかり聞いて対応して頂きとても信頼できました。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
ウォルサムの時計は無事にお直しができましたが、もう１点のお時計はお力になれず申し訳ございませんでした。
また何かご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。

お店を探して実際に足を運ぶ手間もなく、とても簡単に手続きができました。
また迅速にご連絡をいただき、大変スムーズに手続きができてストレスゼロでした。
時計がまた動くようになり、ぴかぴかになって戻ってきて嬉しかったです。お値段も他と比較してとてもリーズナブルで大満足でした。また時計の修理をするときは、ぜひ柏谷さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、光栄です。
しばらく様子を見ながらご使用いただければと存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。

対応も早く、また時計の包装、オーバーホールに関しても丁寧さが感じられとても満足してます。
ネットでの依頼に最初は不安でしたが対応の早さ、丁寧さに安心しました。お願いして大変良かったです。

職人からのコメント

この度は修理ご依頼頂き誠にありがとうございます。
時計を拝見した所、非常に強い磁気による影響を受けておりました。
磁気抜きの施しと定期オーバーホール・防水検査・パッキン交換外装ポリッシュを行いました。
お使い頂く環境・保管場所等「磁気について」のお知らせを同梱させて頂きました。
何か、あればいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します

良心的な価格でOHして頂けて良かった。
選んだ理由：さまざまなサイトで比較して、一番信頼できると考えたから。
依頼してからもメールで進捗状況を教えて頂き安心して待つことができた。担当職人の比較まで出来てとても良いと感じた。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
部品交換も発生せずに無事、お届けができました。
次回もご利用いただけるようにお客様へのご連絡を改善していければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

オーバーホールはそこそこ高性能な時計が一つ買える位の費用がかかるので、リーズナブルな価格でご利用させて頂き助かりました。依頼するまでのやりとりが丁寧で、分かりやすく説明していただきました。
満足です。また利用したいと思います。よろしくお願いいたします。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございます。
部品が入手できないモデルの修理でしたが、無事にお直しができました。
また何かございましたらご連絡ください。

メールでのやり取りも丁寧で、とても安心して依頼する事が出来ました。
依頼の理由：craftworkersをネットで見つけ、フォームから簡単に見積依頼が出来るのを知った為。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
今回はゼンマイも含めて内部のパーツも数点交換になりましたが無事にお届けができました。
目安としては４年ごとにメンテナンスに出されると部品交換のリスクを減らすことができます。
その際はまたご用命いただければ幸いでございます。

殆ど使用しない時計だったのでオーバーホールを迷っていましたが、良心的価格でやって頂き満足しています。
CraftWorkers選択理由：複数の技術者が競い合うようなシステムなので良い効果が有るだろうと判断しました。
担当技術者指名理由：口コミ内容から多くの現象に対応されている実績を評価しました。

職人からのコメント

この度はご依頼ありがとうございました。
針回しでカレンダー操作・時刻合わせが出来ない症状でした。
原因は潤滑油の経年劣化で負荷がかかりリュウズを廻した際
ツヅミ・小鉄の歯車が欠けてしまったようです。
部品を交換してオーバーホールをして改善致しました。
丁寧にメンテナンスしております。
湿気・磁気にご注意をいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します

古い懐中時計のリューズが抜けてしまい他の時計店にも相談しましたが、修理出来ないと断られ続けました。
あれこれ調べているとクラフトワーカーズさんのサイトにたどり着き、修理のお願いをしました。
そうすると、平田様から修理可能ですとご連絡を頂きました。早速、懐中時計を送ると、リューズ修理と同時にオーバーホールも勧められましたので思い切って依頼することにしました。
初めてのオーバーホールでしたが、想像以上にキレイになりビックリしております。
本当にありがとうございました。

職人からのコメント

修理のご用命誠にありがとうございました。
当初アンティーク品の為リュウズ抜けの症状とお問合せをいただきました。
今までも、同じ時計で経験がありましたので部品の破損の場合は新規で作る事も視野に入れて承り致しました。
今回は、大事に至らず調整・オーバーホールで修理可能でございました。
古い機械ですが、永くご使用頂けるよう丁寧に修理致しました。
湿気や落下などに気を付けていただければ幸いです。

過去の取り扱い実績から信頼できる職人でした。
オーバーホールした時計の裏蓋を開けた際の油の状態など教えてくれると尚、良かったと感じます。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
特殊タイプのお時計ではありましたが、無事にお直しができました。
今後もお客様からの信頼を得られるようにしっかりとご対応をさせていただきます。
よろしくお願い致します。

対応、返信等とても丁寧で思っていたよりお安く仕上げて頂きました。
修理済みの時計を触ってみてやって欲しかったところが全然直っていなくて電話で確認したら、それは時計の特徴で問題ないとの事でした…
こちらがその時計についてあまりにも無知すぎるのですが、やって欲しかった修理内容が上手く通じていなくて、メールだけのやり取りだったので電話で最終確認すればよかったと思っています。
でもオーバーホールをするならまたこちらでお願いしたいと思っています。

職人からのコメント

このたびは、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

写真などお送りして、説明させていただきましたが、結果ご希望に添えなくて申し訳ございません。

ねじ込み竜頭でない構造の時計を、ねじ込み竜頭と勘違いされていたようで、こちらも、もっと時間をかけて説明したらよかったです。

また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。