あなたと時計の最良のパートナー

50年以上前に発売された機械式グランドセイコーの日付表示窓の枠が外れてしまったので、メーカーに修理を依頼しましたが「古すぎる」「内部にもガタが来ている」と断られたので、藁にもすがる思いでクラフトワーカーズさんを利用しました。
複数の職人さんに写真を用いて現状の説明ができ、修理の可否やいったんの見積もりをそれぞれの方が作成していただき安心して依頼することができました。
無料の梱包キットを送っていただけて、こちらで何かを用意をする必要がなかったのも便利でよかったうえに、一度分解したうえで詳細な見積もりを作っていただいての正式依頼となっていて、そこまで一切の費用がかからなかったのも安心できるポイントだったと感じています。

ここからは修理内容に関してです。ビンテージものでパーツも存在しないであろう中、時計内部のガタを調整のみで直していただき、相当な腕を持ち合わせている職人さんなのだと感じました。また、サービスで風防やベゼルの軽研磨を行っていただけて見た目も中身も新品に近づいたこと大変感謝しております。

メーカー修理を断られ、「腕時計修理」とインターネットで検索した際、1番上に表示されたのがクラフトワーカーズさんでした。上から順に他のホームページも見ようと思っていましたが、修理ができるかどうかすらわからない時計なので、一度で複数の職人さんの目に留まるところを気に入りすぐクラフトワーカーズさんに決めました。

全部で3名の職人さんから修理可能との連絡がありました。その中でも1番費用を小さく提示していただいたうえに、時計修理技能士1級であるところに信用をおき、柳田様に依頼する形となりました。

サイトに関して不満や不安を感じる部分は特になく、全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

職人からのコメント

中身が見えないので詳細は分からないのですが、電池交換をしただけのときよりも動きが滑らかになって生き返ったような感じがします。
他店で修理を一度断られていたため、一度に複数の職人様に修理可否の問い合わせができるクラフトワーカーズ様が便利だったので選びました。
職人様により修理可否の回答が分かれ少し不安になったのですが、可能と返信を頂いた方の内でも丁寧で安心感のある説明とこれまでの修理実績で古いものもたくさん扱われているのを拝見し、お任せしてみたいと思い、柳田様に依頼をさせて頂きました。

職人からのコメント

頼んで良かったです。
担当してくださった方がとても丁寧に対応して下さいました。
少し古い時計だったので部品が日本に無く、本国修理になりました。
費用、納期などきちんと説明して下さり、わからない事や質問もその都度丁寧にお答え頂けてとても助かりました。
何かあればまたお願いしようと思える方でした。　ありがとうございました。