あなたと時計の最良のパートナー

経歴拝見して誠実で安心してお願いができそうでお願いしました
あまりメンテナンスしてなく１日5分以上狂ってしまう状況でしたが完璧な状態になり喜んでいます
途中経過も逐次ご連絡いただき安心してお願いできました

メーカに電話したら古い時計なので断られて困っていた時御社をWebで見て決めました
照会経歴を拝見させていただき安心してお願いできそうで選ばせていただきました
お見積り価格も近くの時計屋さんよりもお安くしていただきました　今回は25,000円で嬉しかったです
クオーツの時計はほとんど使用せず手巻きと自動巻きの時計のみの仕様になってます
御社のような会社があり助かります

職人からのコメント

私の祖父の思われる時計が引き出しより出てきて、調べてみると1957年頃の初期のSEIKOマーベルでした。
外装がそんなに汚れておらず、竜頭を回すとしばらくの間動いていたので修理すれば再生すると思い、同モデルのOHや修繕で探していたところ当サイトがヒットしました。
さらに柳田様が同モデルのOH等の実績があり、依頼を決定させて頂きました。
サイトに関してですが、初心者の私からしますと、わかりやすかったと思います。引き続き利用していきたいと思いますので、よろしくお願いします。

年代物であるものの、往時の通り動作するだけでなく、外装仕上げが見違えるほど再生したのには驚きました。
年中着けていたいものですが、アンティークなので気を付けて取り扱っていきたいと考えいます。
他のモデルも含め、是非次回のOHお願いしたいと思います。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、約６０年前のモデルですので、交換部品に入手は不可能ですが、オーバーホールと調整で、仕上げることができました。
そして新しいベルトのお買い上げもありがとうございました。
大切にお使いください。

メーカーでの修理が不能のため、ネットで調べて、そちらに問い合わせをしました。皆さん、概ね見積金額に差がなかったので、一番早く回答くださった柳田時計店にお願いしました。
風防ガラスの交換により、きれいに蘇りました。
オーバーホールの内容は分かりませんが、ゼンマイを播くときの、竜頭の動きがしっかりして、以前に有ったがたつきがなくなりました。古さが魅力に変わったとも言えます。

職人からのコメント

見積もりのご対応から修理詳細のご連絡、納期など
大変丁寧にご対応いただき、仕上がりもピカピカで満足です。

職人からのコメント

担当者と対面できない、というのは多少不安があり依頼しましたが、丁寧なチャット対応もあり、料金も良心的で助かりました。
ただ、もう一点不安だった点は郵送する点ですね。安いものではないので郵送でのやり取りが不安に感じてましたが、
後になって思うと、直営店にOH出しても結局郵送で職人さんのところに届くので、そちらも杞憂でした。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございます。
児童巻式時計のオーバーホール・時間調整を行いました。定期的なオーバーホールのご依頼でございました。よいコンディションを保ちためには、定期的なオーバーホールを４～５年に１度お勧めいたします。

時間調整、脱磁処理、防水検査（100m　）
他店と違い担当職人を選べるから決めた。

職人からのコメント

この度は、修理のご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、歯車の油の劣化と磁気帯びがございました。オーバーホール・脱磁処理・防水検査（100ｍ）を行いました。
磁気が、帯びますと時計制度に影響が出ますのでご注意ください。

50年以上前に発売された機械式グランドセイコーの日付表示窓の枠が外れてしまったので、メーカーに修理を依頼しましたが「古すぎる」「内部にもガタが来ている」と断られたので、藁にもすがる思いでクラフトワーカーズさんを利用しました。
複数の職人さんに写真を用いて現状の説明ができ、修理の可否やいったんの見積もりをそれぞれの方が作成していただき安心して依頼することができました。
無料の梱包キットを送っていただけて、こちらで何かを用意をする必要がなかったのも便利でよかったうえに、一度分解したうえで詳細な見積もりを作っていただいての正式依頼となっていて、そこまで一切の費用がかからなかったのも安心できるポイントだったと感じています。

ここからは修理内容に関してです。ビンテージものでパーツも存在しないであろう中、時計内部のガタを調整のみで直していただき、相当な腕を持ち合わせている職人さんなのだと感じました。また、サービスで風防やベゼルの軽研磨を行っていただけて見た目も中身も新品に近づいたこと大変感謝しております。

メーカー修理を断られ、「腕時計修理」とインターネットで検索した際、1番上に表示されたのがクラフトワーカーズさんでした。上から順に他のホームページも見ようと思っていましたが、修理ができるかどうかすらわからない時計なので、一度で複数の職人さんの目に留まるところを気に入りすぐクラフトワーカーズさんに決めました。

全部で3名の職人さんから修理可能との連絡がありました。その中でも1番費用を小さく提示していただいたうえに、時計修理技能士1級であるところに信用をおき、柳田様に依頼する形となりました。

サイトに関して不満や不安を感じる部分は特になく、全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、カレンダー枠のはずれの接着とオーバーホールと裏ブタパッキン交換・アンクル爪の調整を行いました。
アンティーク品ですので、新しい部品の入手不可能品でございましたが、部品の調整で仕上げることができました。

中身が見えないので詳細は分からないのですが、電池交換をしただけのときよりも動きが滑らかになって生き返ったような感じがします。
他店で修理を一度断られていたため、一度に複数の職人様に修理可否の問い合わせができるクラフトワーカーズ様が便利だったので選びました。
職人様により修理可否の回答が分かれ少し不安になったのですが、可能と返信を頂いた方の内でも丁寧で安心感のある説明とこれまでの修理実績で古いものもたくさん扱われているのを拝見し、お任せしてみたいと思い、柳田様に依頼をさせて頂きました。

職人からのコメント

頼んで良かったです。
担当してくださった方がとても丁寧に対応して下さいました。
少し古い時計だったので部品が日本に無く、本国修理になりました。
費用、納期などきちんと説明して下さり、わからない事や質問もその都度丁寧にお答え頂けてとても助かりました。
何かあればまたお願いしようと思える方でした。　ありがとうございました。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
今回の修理箇所の交換部品が、日本に無く本国（スイス）のメーカー修理に変わってしまい、遠慮様には長い期間お待ちいただきまして、誠に申し訳けございませんでした。
これからもよろしくお願いいたします。

頼んでみて良かった。
アンティークで部品も無い為、地元で修理不可と言われたが、祖母の形見の時計なので諦められず、藁をも縋るつもりでネットで探したところcraftworkerさんのHPをみつけました。

Craftworkerさんに依頼メールするとすぐに数名の職人の方からメールが届きました。どなたも分かり易く丁寧でおおよその修理金額目安も記載してくださっていました。一番にメールを下さったのが有限会社　柳田時計店　柳田さんで、アンティーク時計の修理にも実績がおありだったのでお願いしました。

丁寧で迅速なご対応、途中経過や修理後の時計の扱い、保証、ベルトのことまで大変手厚くしていただきました。

60年程前の時計でしたのでさぞ骨の折れる修理内容だったと思います。時計が再び動いて亡き祖母も時計を贈った祖父も喜んでいると思います。