あなたと時計の最良のパートナー

購入してから２０年、軽くブレスの清掃くらいでほぼノーメンテでしたのでそろそろと機会を伺ってたところでした。
内部や隙間の気になる汚れがすっきりし、年齢と共に合わなくなっていたブレスの調整までやっていただいたので蘇って帰って来たという感じでした。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
モーリスラクロアは特殊モデルが多く、敬遠する修理会社も多いのですが、
弊社ではできる限りお受けするような体制を整えております。
今回は部品の入手も可能なモデルでしたので、無事にお直しすることができました。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いでございます。

当初、ネットでロレックスの正規取り扱い店を探していて、たまたま開いたこちらのサイトを見て読み込んで行くうちに
正規店じゃなくてもオーバーホールや修理が出来る事を知りました。
過去２回、約１０年ごとに正規店でオーバーホール＆修理＋をしていましたので半信半疑でした。
もう、３０年以上愛用している時計ですから信用できるところでメンテナンスをと思いもあります。
サイトの中を見ていくうちに、このサイトのシステム、登録している職人さん達の評価や経歴の高さ、取り扱い品、皆さんのレビューを拝見してこちらにお願いしても大丈夫かもしれないと気持ちが動いたんです。
正規店では、代金も期間も2倍～３倍はかかると思っていたので、速くて安い！この部分も選択理由のひとつでした。

最初から最後まで、その都度、詳細について連絡があり安心できました。
実際、時計を開いてみてからの詳しい状況と修理に必要なパーツ等の説明、仕上げについての提案もありがたく
ピカピカになって戻って来ました。
メールのレスポンスも、とても速く最初の約束通りの修理期間で仕上げてくれました。
約１ケ月使用してますが全然問題ありません。
大切に使い続けている時計なので、ほんとに感謝しています。
（１０年後に、はっきりとした結果がみえると思います）

最後に・・・
時計のメンテナンスを、こんな形で依頼ができる事、初めて知って驚きでした。
特にロレックスは正規店でしかメンテや修理が出来ないと購入した時にショップの方に言われてましたので・・・。
こちらの方法だと、どこに住んでいても同レベルのサービスが受けられるし全国沢山の会社や職人さん達から自分の希望に沿う方を選べる選択権を与えて貰えてるのが、ほんとにありがたいです。
職人さんと依頼者1対1の関係ではなくて、クラフトワーカーズさんの管理のもとでというところがポイントですね。
同一基準のレベルで業者（職人さん）を選べる利点がありレビューもすぐに見れるので比較検討しやすいです。
１年間の保証が付いてますが、１０年後、４回目のオーバーホールを依頼できればと思っています。

どうもありがとうございました。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
約３年から４年ごとのメンテナンスをしていただくと良い状態を保つことができます。
次回のメンテナンスも是非ご用命いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

綺麗になり戻ってきて良かったです。
リーズナブルにオーバーホールができて助かりました。
返品の際の梱包がちょっと簡素すぎたので傷つかないか気になりました。

クラフトワーカーズのホームページが見やすく、職人さんたちからの見積もりを比較できたのが良かった。
柏谷さんはメールでの対応が丁寧でした。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
定期メンテナンスということで部品交換も発生せずにお直しすることができました。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。

今回eposの手巻き時計をOH依頼しました。
最初どこにOH出すか探していたところcraftworkersさんを発見し、一括見積もりしました。すぐに数人の職人さんから返事が来ましたがどの方も部品が調達できない為NGでした。
しかし、柏谷さんだけが見てみましょうという前向きな返事をしていただきました。
何か変化があれば進行状況をメールしていただき相談にも乗ってくれ他の方の評判通りでした。
最初から最後までとても丁寧な作業をしていただきとても満足しています。
自分は他にも国産ヴィンテージ時計をいくつか所有していますがOHにだすときは次も必ず柏谷さんにお願いします。それだけオススメできる職人さんです。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
予定よりもお日にちを頂戴してしまいましたが、無事お直しすることができました。
特殊モデルではありますが、お役に立てて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。

きれいに直り、金額も思ったよりも安くて助かりました。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
今回は自動巻き機構の部品を交換させていただきました。
年数が経過しますと一番負荷がかかりやすい箇所になりますので定期的にメンテナンスに出すことをお勧めします。
次回のメンテナンスも是非ご用命いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

今まで「オーバーホールはメーカーにお願いする派」だったのですが認識が変わりました。明確な修理内容やメールによる症状の説明等、メーカーの事務的な対応にはない安心感がありました。あと、コスト的アドバンテージは非常に高いので次回もお願いしたいと思いました。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
価格面やクラフトワーカーズ内での評価などいろいろな面で弊社を選んでいただきありがとうございます。
お預かりしましたOMEGAも問題なくお直しができたこと、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

オーバーホールを依頼して、最初に部品の交換込みの料金を提示されましたが、分解してみた結果交換は必要ないと言うことでその分の料金は加算されませんでした。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
夏季休暇があったとはいえ、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
お時計自体は問題なくお直しできておりますが、改善できるよう努力させていただきます。
また何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。

インターネットでの依頼は不安でした。でも担当職人さんの所在や連絡先も明記されておりましたし、作業経緯など連絡もあり安心しておまかせしていました。
出来上がりもとても綺麗でした。お任せしてとてもよかったです！
職人さんの経歴や資格、実績（過去修理の掲載例の多さ）、幅の広い修理体制などが決め手でした。また、送料が無料というのも一歩踏み出せる一手でした。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
カルティエのお時計２点ともに部品交換は発生せずにお直しすることができました。
しばらくは電池交換で問題ないかと思いますので様子を見ていただければと存じます。
また何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。

大満足です！
見積もりの対応も速く、値段もお手頃でした。
メールの対応も速いので、安心して任せられました。

修理内容は、オーバーホールと電池交換、ベルト調整をしてもらいました。

長年、放置してしまったので、オーバーホールだけで大丈夫なのか
心配はありましたが、
部品交換の必要はなく、上記の内容で見積もり通りの値段で済みました。

ピカピカになって戻ってきて大満足です。
次も柏谷さんにお願いしようと思います。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
今回は長期保管されていたことにより内部の油の劣化は進んでおりましたが、
部品の摩耗や破損等は無く、オーバーホールすることができました。
また気になる点等ありましたらご連絡いただけますと幸いでございます。

予定よりも時間はかかりましたがきちんと見ていただいた結果なので満足です｡見積り依頼の段階から返信が早く、実際にオーバーホール依頼以降も丁寧かつ迅速に連絡を下さるので安心して預けられました。

もともとはわたしが気に入って、結婚する前に主人に贈った時計でしたが､他の物もあり結婚後も殆ど使われずに仕舞ったままでした｡
数年前に子育てが一段落して再就職する事にした時､この時計と再出発という感じでわたしが使い始めました｡幸い電池を交換したら作動したので使っていたのですが､1年前に交換したにも拘わらず作動しなくなり、クラフトワーカーズ以外からは修理を断られました。
もう20年近く前に購入した物なので仕方ないかなとも思ってダメもとでこちらに見積り依頼をしました。
すると3方からオーバーホールを引き受けて下さる旨の連絡を頂きまして､本当に有り難かったです。感謝しております。
今回、SKWatch Laboの柏谷さんを選ばせていただいたのは、経験もありますが、クレジットカードが使えるという点が便利に感じましてお願いを致しました｡

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございました。
思い入れのあるお時計の修理に携われたこと、光栄でございます。
しばらくは電池交換で問題なくご使用いただけるかと思います。
また何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。