あなたと時計の最良のパートナー

要望通り仕上がりました。
蛍光塗料の修理もお願いできたので依頼しました。

職人からのコメント

この度は弊社へ御依頼頂きありがとう御座いました。
長期に渡り御愛用されたおられるモデルとして、これからも末長く御使用頂ける様ご対応させて頂きました、インデックス部も現在の規制に沿った蛍光塗料を使用させて頂いておりますので御安心下さい、以前は直発光塗料でしたが使用規制にて、現行は光を貯めて発光する貯光塗料を使用させて頂きました。
機械物です、万が一不具合等御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
ありがとう御座いました。

当初はデイデイトの早送りの故障修理のみをお願いしましたが、先方からＯＨの必要ありとのご提案で、ＯＨも同時にお願いしました。
時計の状態、修理の内容や進捗状況などのわかりやすいご説明とこちらのニーズをよく受けとめた丁寧なご対応により、スムーズな早送り機能とＯＨの仕上がりに満足しております。
とても信頼のおける職人さんだと感じました。

職人からのコメント

この度は修理御用命頂き有難う御座いました、当モデルの早送り車の樹脂製から金属製に交換させて頂いておりますので同一不具合も無くなると思います、オーバーホールも同時に行って頂き有難うございました、ご縁に感謝致します。

思ってたよりピカピカに戻ってきた、大事な時計だったためとても嬉しい。

職人からのコメント

50年以上前に発売された機械式グランドセイコーの日付表示窓の枠が外れてしまったので、メーカーに修理を依頼しましたが「古すぎる」「内部にもガタが来ている」と断られたので、藁にもすがる思いでクラフトワーカーズさんを利用しました。
複数の職人さんに写真を用いて現状の説明ができ、修理の可否やいったんの見積もりをそれぞれの方が作成していただき安心して依頼することができました。
無料の梱包キットを送っていただけて、こちらで何かを用意をする必要がなかったのも便利でよかったうえに、一度分解したうえで詳細な見積もりを作っていただいての正式依頼となっていて、そこまで一切の費用がかからなかったのも安心できるポイントだったと感じています。

ここからは修理内容に関してです。ビンテージものでパーツも存在しないであろう中、時計内部のガタを調整のみで直していただき、相当な腕を持ち合わせている職人さんなのだと感じました。また、サービスで風防やベゼルの軽研磨を行っていただけて見た目も中身も新品に近づいたこと大変感謝しております。

メーカー修理を断られ、「腕時計修理」とインターネットで検索した際、1番上に表示されたのがクラフトワーカーズさんでした。上から順に他のホームページも見ようと思っていましたが、修理ができるかどうかすらわからない時計なので、一度で複数の職人さんの目に留まるところを気に入りすぐクラフトワーカーズさんに決めました。

全部で3名の職人さんから修理可能との連絡がありました。その中でも1番費用を小さく提示していただいたうえに、時計修理技能士1級であるところに信用をおき、柳田様に依頼する形となりました。

サイトに関して不満や不安を感じる部分は特になく、全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、カレンダー枠のはずれの接着とオーバーホールと裏ブタパッキン交換・アンクル爪の調整を行いました。
アンティーク品ですので、新しい部品の入手不可能品でございましたが、部品の調整で仕上げることができました。

平原さん以外は修理不可ということでしたので　すがる思いでお願いいたしましたが、内心は「やっぱりだめでした」という回答も覚悟していました。
時計を送付して正式見積もりを待っていたところ、修理していただけるとのこと、本当に感激いたしました。しかも見積額通りでした。その後のやりとりもスムーズで、特に分解写真を送っていただけるなど非常に誠実な職人さんなんだなと思いました。最後に時計を受け取って動いているところをみて再度感激しました。親戚の結婚式に着けていきたい旨を話したところ納期も調整していただけたこともあわせて感謝しております。

職人からのコメント

今回、大切な時計を弊社へ託して頂きありがとう御座いました、末長く御使用頂ける時計です、何かあればお知らせ下さい、有難う御座いました。

ネットでの依頼で少し不安はありましたが、見積もりも沢山いただき、その方のお顔やレビューを見て選ぶことが出来て良かった。
また、費用を抑えられた点も良かった。

craftworkersを選んだ理由：
多数の職人を抱えておられるので選択肢が多いと思いcraftworkersを選んだ。
お願いした平田さんは経験が豊富ということと、低価格でのご提示をいただいたので選んだ。お願い後のメッセージのやりとりもとてもスムーズだった。

職人からのコメント

この度は、30年もの間大切にお使いになられたエルメス時計をお任せいただき、誠にありがとうございました。長い年月を共にされた時計がよく止まるようになったとのことで、ご不便をお感じになられていたことと思います。修理を通じて、再び快適にご使用いただけるようになり、私も大変嬉しく思っております。

30年という長い間、大切にお使いいただいた時計は、まさにお客様と共に歩んできた思い出の品であり、その価値は計り知れません。これからも末永くお使いいただけますよう、アフターサービスの今後も対応させていただきますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にご連絡ください。

レビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。

豊富な修理の実績・事例により安心してお願いできると思った。期待以上で大変満足しています。

職人からのコメント

中身が見えないので詳細は分からないのですが、電池交換をしただけのときよりも動きが滑らかになって生き返ったような感じがします。
他店で修理を一度断られていたため、一度に複数の職人様に修理可否の問い合わせができるクラフトワーカーズ様が便利だったので選びました。
職人様により修理可否の回答が分かれ少し不安になったのですが、可能と返信を頂いた方の内でも丁寧で安心感のある説明とこれまでの修理実績で古いものもたくさん扱われているのを拝見し、お任せしてみたいと思い、柳田様に依頼をさせて頂きました。

職人からのコメント

面識のない業者さんへ現品を送付することになりますので、 少々心配でしたが、メッセージのやり取りをマメにいただき、安心できました。

サイトの紹介内容が分かりやすく、職人さんの写真も掲載されていたため、見積の依頼を決めました。
見積価格が安かったことと、評価をみて職人さんを決めました。

職人からのコメント

この度は弊社をご利用ください誠にありがとうございました。
今回は長年お使いいただいた油の劣化により動きが悪くなられておりましたので、定期的なオーバーホール（分解掃除）
をいたしました。　ゼンマイも弱っておりましたのでそちらも交換しておきました。
また何かございましたらいつでご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

事前のやり取りから修理・商品受け取りまで、大変スムーズに安心してやり取りできました。
最初はこのようなサービスを利用するのが初めてで不安があったのですが過去のレビューを拝見して、とても経験豊富な平田さんにお願いでき、価格も抑えれられたので、結果に大変満足しています。
新品のようにきれいに清掃し仕上げていただき、ありがとうございます！

職人からのコメント