あなたと時計の最良のパートナー

初めてオーバーホールに出すのに、直接お邪魔せず、メールのやり取りだけで、少し心配はありました。
ですが、時計を発送後は、状況に応じてメールをいただき、
少しづつ安心感が出てきました。
オーバーホールって、ちょっと敷居が高いイメージでしたが、だいぶハードルが下がりました。
今後は５年に一回くらいは出そうと思います。

職人からのコメント

最初から最後まで安心でした。
サイトを検索して色々見てたら良さげだったので選びました。

職人からのコメント

時間調整、脱磁処理、防水検査（100m　）
他店と違い担当職人を選べるから決めた。

職人からのコメント

この度は、修理のご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、歯車の油の劣化と磁気帯びがございました。オーバーホール・脱磁処理・防水検査（100ｍ）を行いました。
磁気が、帯びますと時計制度に影響が出ますのでご注意ください。

とても安心できた。
買い替えか迷ったが頼んで良かったと思う。

一括見積りで相場感も理解できて、判断しやすかった。
担当していただいた松村さんは、依頼項目の中にストップウォッチの故障の件も書いたのですが、その部分にも的確にこうしますと書いてあり、安心出来ました。
費用だけであれば他に安いところもありましたが、細かい所も返信いただけたので、任せることにしました。
納期もピッタリ、その都度のご報告もわかりやすく簡潔明瞭で、とても良かったです。

職人からのコメント

感想：
他社に比べ、以下4つの点がメリットに感じられたのでクラフトワーカーズさんでオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

①修理担当者と直接やりとりが出来る
②時計修理技能士一級の職人が多数在籍している
③複数職人へ一斉に見積もり依頼出来る手軽さがある
④簡単に相見積もりが出来て、費用比較が出来る

その中でも無料見積もりの段階から、顧客視点できめ細かく丁寧にご対応頂いた柏谷さんへオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

ロレックス等のような高価な時計ではありませんが、自分にとって記念の時計だったので多少、心配な点もありました。ですが契約後、修理作業に入っても、まめにご連絡頂けたので安心して時計を任せる事が出来ました。
また、日頃扱う上でのアドバイス、ムーブメントの特性等の情報も教えて頂けたので、その点でも助かりました。

作業途中、多少トラブルもありましたが、迅速かつ、誠心誠意なご対応を頂きましたので総合的に、大変満足しております。

職人からのコメント

完璧なオーバーホールと外装も綺麗に磨いていただき期待以上に満足しています。

職人からのコメント

要望通り仕上がりました。
蛍光塗料の修理もお願いできたので依頼しました。

職人からのコメント

この度は弊社へ御依頼頂きありがとう御座いました。
長期に渡り御愛用されたおられるモデルとして、これからも末長く御使用頂ける様ご対応させて頂きました、インデックス部も現在の規制に沿った蛍光塗料を使用させて頂いておりますので御安心下さい、以前は直発光塗料でしたが使用規制にて、現行は光を貯めて発光する貯光塗料を使用させて頂きました。
機械物です、万が一不具合等御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
ありがとう御座いました。

当初はデイデイトの早送りの故障修理のみをお願いしましたが、先方からＯＨの必要ありとのご提案で、ＯＨも同時にお願いしました。
時計の状態、修理の内容や進捗状況などのわかりやすいご説明とこちらのニーズをよく受けとめた丁寧なご対応により、スムーズな早送り機能とＯＨの仕上がりに満足しております。
とても信頼のおける職人さんだと感じました。

職人からのコメント

この度は修理御用命頂き有難う御座いました、当モデルの早送り車の樹脂製から金属製に交換させて頂いておりますので同一不具合も無くなると思います、オーバーホールも同時に行って頂き有難うございました、ご縁に感謝致します。

思ってたよりピカピカに戻ってきた、大事な時計だったためとても嬉しい。

職人からのコメント

50年以上前に発売された機械式グランドセイコーの日付表示窓の枠が外れてしまったので、メーカーに修理を依頼しましたが「古すぎる」「内部にもガタが来ている」と断られたので、藁にもすがる思いでクラフトワーカーズさんを利用しました。
複数の職人さんに写真を用いて現状の説明ができ、修理の可否やいったんの見積もりをそれぞれの方が作成していただき安心して依頼することができました。
無料の梱包キットを送っていただけて、こちらで何かを用意をする必要がなかったのも便利でよかったうえに、一度分解したうえで詳細な見積もりを作っていただいての正式依頼となっていて、そこまで一切の費用がかからなかったのも安心できるポイントだったと感じています。

ここからは修理内容に関してです。ビンテージものでパーツも存在しないであろう中、時計内部のガタを調整のみで直していただき、相当な腕を持ち合わせている職人さんなのだと感じました。また、サービスで風防やベゼルの軽研磨を行っていただけて見た目も中身も新品に近づいたこと大変感謝しております。

メーカー修理を断られ、「腕時計修理」とインターネットで検索した際、1番上に表示されたのがクラフトワーカーズさんでした。上から順に他のホームページも見ようと思っていましたが、修理ができるかどうかすらわからない時計なので、一度で複数の職人さんの目に留まるところを気に入りすぐクラフトワーカーズさんに決めました。

全部で3名の職人さんから修理可能との連絡がありました。その中でも1番費用を小さく提示していただいたうえに、時計修理技能士1級であるところに信用をおき、柳田様に依頼する形となりました。

サイトに関して不満や不安を感じる部分は特になく、全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、カレンダー枠のはずれの接着とオーバーホールと裏ブタパッキン交換・アンクル爪の調整を行いました。
アンティーク品ですので、新しい部品の入手不可能品でございましたが、部品の調整で仕上げることができました。