あなたと時計の最良のパートナー

近くの時計店に持ち込み修理を頼んだら５万ぐらいと言われて持ち帰りネットで探して辿り着きました。
担当職人さんは見積もり時に一番早く丁寧に返信して下さったので決めました。

購入後5年で初のオーバーホールネットなのでちょっと不安でしたが丁寧に細かくメッセージを下さり修理内容も分かりやすく説明してくれました。
カレンダーの不具合も直り大満足です。

職人からのコメント

頼んで良かったです。
風防を作って貰ったのですが、前の正規品よりも丈夫そうで安心して使えそうです。

職人からのコメント

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
純正品の風防は入手が難しいので、別作で風防をお作りする形になりました。
見た目が少し変わってしまいますが、問題なくお使いは出来ますのでこれかも大事お使いをいただければと思います。
また何かございましたらご利用お待ちしております。

約10年前に買って電池交換しかしたことがなかったが、電池の減りが早くなってきたことや外装の汚れが気になり今回依頼しました。
結果、新品のように綺麗になり大満足です。

職人からのコメント

修理にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

潤滑油の汚れ・粘りが原因で消費電流値が高くなっていたのが原因で電池が早く消耗していましたが　オーバーホールで解消致しました。

また外装汚れやご使用の小傷もございましたので　研磨仕上げや　超音波洗浄を施しました。

お客様のお時計が再び気持ちよくご愛用いただける状態となり、私も安心致しました。

今後とも宜しくお願い致します。

担当者と対面できない、というのは多少不安があり依頼しましたが、丁寧なチャット対応もあり、料金も良心的で助かりました。
ただ、もう一点不安だった点は郵送する点ですね。安いものではないので郵送でのやり取りが不安に感じてましたが、
後になって思うと、直営店にOH出しても結局郵送で職人さんのところに届くので、そちらも杞憂でした。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございます。
児童巻式時計のオーバーホール・時間調整を行いました。定期的なオーバーホールのご依頼でございました。よいコンディションを保ちためには、定期的なオーバーホールを４～５年に１度お勧めいたします。

初めてオーバーホールに出すのに、直接お邪魔せず、メールのやり取りだけで、少し心配はありました。
ですが、時計を発送後は、状況に応じてメールをいただき、
少しづつ安心感が出てきました。
オーバーホールって、ちょっと敷居が高いイメージでしたが、だいぶハードルが下がりました。
今後は５年に一回くらいは出そうと思います。

職人からのコメント

最初から最後まで安心でした。
サイトを検索して色々見てたら良さげだったので選びました。

職人からのコメント

時間調整、脱磁処理、防水検査（100m　）
他店と違い担当職人を選べるから決めた。

職人からのコメント

この度は、修理のご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、歯車の油の劣化と磁気帯びがございました。オーバーホール・脱磁処理・防水検査（100ｍ）を行いました。
磁気が、帯びますと時計制度に影響が出ますのでご注意ください。

とても安心できた。
買い替えか迷ったが頼んで良かったと思う。

一括見積りで相場感も理解できて、判断しやすかった。
担当していただいた松村さんは、依頼項目の中にストップウォッチの故障の件も書いたのですが、その部分にも的確にこうしますと書いてあり、安心出来ました。
費用だけであれば他に安いところもありましたが、細かい所も返信いただけたので、任せることにしました。
納期もピッタリ、その都度のご報告もわかりやすく簡潔明瞭で、とても良かったです。

職人からのコメント

感想：
他社に比べ、以下4つの点がメリットに感じられたのでクラフトワーカーズさんでオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

①修理担当者と直接やりとりが出来る
②時計修理技能士一級の職人が多数在籍している
③複数職人へ一斉に見積もり依頼出来る手軽さがある
④簡単に相見積もりが出来て、費用比較が出来る

その中でも無料見積もりの段階から、顧客視点できめ細かく丁寧にご対応頂いた柏谷さんへオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

ロレックス等のような高価な時計ではありませんが、自分にとって記念の時計だったので多少、心配な点もありました。ですが契約後、修理作業に入っても、まめにご連絡頂けたので安心して時計を任せる事が出来ました。
また、日頃扱う上でのアドバイス、ムーブメントの特性等の情報も教えて頂けたので、その点でも助かりました。

作業途中、多少トラブルもありましたが、迅速かつ、誠心誠意なご対応を頂きましたので総合的に、大変満足しております。

職人からのコメント

完璧なオーバーホールと外装も綺麗に磨いていただき期待以上に満足しています。

職人からのコメント