あなたと時計の最良のパートナー

今回SEIKO56系モデルのカレンダー早送り機能の修理およびオーバーホールをお願いしました。

今まで修理を頼んでいた職人さんに依頼したのですが、部品が手配できないとのことで断られ困っていたところ、平原様が部品を調達するところから引き受けてくださり、大変助かりました。

クラフトワーカーズ様にご依頼するのが今回初めてで不安がありましたが、サイトも使いやすく、定期的に進捗状況をご連絡をいただいたので、通常の時計屋サンと比べても安心感があるのかなと思いました。
またご依頼することがあればお願いしたいと思います。

職人からのコメント

この度は御依頼頂きありがとう御座いました。

今回、お預かりさせて頂きました時計の不具合は樹脂製の歯車が経年により破損しておりました、今回は金属製の歯車へ交換させて頂いておりますので同様の不具合も出ないと思います。

また何か有れば御連絡頂ければ幸いです。

ありがとう御座いました。

以前は知人の紹介で時計店にメンテナンスをお願いしていましたが、技術者の方が引退して困っていました。
WebでCraftWorkersを知り見積りを依頼しました。
あまりにも綺麗になってビックリ外装仕上げは凄く良いです。

職人からのコメント

少し時間がかかりましたが、急いでいなかったので無事動くようになり満足です。
年末年始を挟んだことと、途中、作業終了し発送直前に動作が止まるというアクシデントがあり再度分解掃除をしていただいたようでしたので、ここまで時間がかかったのだと思います。
オーバーホールを頼んだことがなかったので不安がありましたが、丁寧に作業していただき、また一年の保証が付いているようなので安心しました。
高い時計ではありませんが、デザインがとても気に入っているので長く使い続けたいと思います。この度はありがとうございました。

職人からのコメント

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は定期的なオーバーホールを行いましたが、発送する時に時計が止まってしまいましたのでもう一度分解掃除をした為に、遅くなってしまいました。

現在は問題なくお使いいただいておると思いますが、何か気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
またのご利用お待ちしております。

見積から納期までのコミュニケーションが明確だったのでスムーズに進めることができました。顔の見えないやり取りでしたが最後まで丁寧に対応していただきました。

納期についても提示された日程の通り進めて頂けたため満足しております。

申告した不具合が全て解消されており、受領後1ヶ月経過しましたが、全く問題はございません。

メーカーにオーバーホールを依頼することを当初検討していましたが、担当する業者様と直接やり取りできるサービスであることに興味を持ったため、今回依頼しました。

担当された職人様は、他のお客様の評価を踏まえ選びました。

職人からのコメント

私の祖父の思われる時計が引き出しより出てきて、調べてみると1957年頃の初期のSEIKOマーベルでした。
外装がそんなに汚れておらず、竜頭を回すとしばらくの間動いていたので修理すれば再生すると思い、同モデルのOHや修繕で探していたところ当サイトがヒットしました。
さらに柳田様が同モデルのOH等の実績があり、依頼を決定させて頂きました。
サイトに関してですが、初心者の私からしますと、わかりやすかったと思います。引き続き利用していきたいと思いますので、よろしくお願いします。

年代物であるものの、往時の通り動作するだけでなく、外装仕上げが見違えるほど再生したのには驚きました。
年中着けていたいものですが、アンティークなので気を付けて取り扱っていきたいと考えいます。
他のモデルも含め、是非次回のOHお願いしたいと思います。

職人からのコメント

この度は、修理ご依頼ありがとうございました。
ご依頼のお時計は、約６０年前のモデルですので、交換部品に入手は不可能ですが、オーバーホールと調整で、仕上げることができました。
そして新しいベルトのお買い上げもありがとうございました。
大切にお使いください。

ダメ元で依頼した50年ものの祖母のオメガが動き出してたいへん嬉しく満足です。

職人からのコメント

年代物の懐中時計だったので心配ではありましたが、口コミや依頼中のやり取りで徐々に安心してお任せできると感じていました。
オーバーホールが終わって受領した際には移送中の衝撃から守る梱包もしっかりとされており、またオーバーホールをお願いしたいと思います。

職人からのコメント

とても良かった。バンドの傷もキレイになった。針が見やすくなった。

職人からのコメント

メーカーでの修理が不能のため、ネットで調べて、そちらに問い合わせをしました。皆さん、概ね見積金額に差がなかったので、一番早く回答くださった柳田時計店にお願いしました。
風防ガラスの交換により、きれいに蘇りました。
オーバーホールの内容は分かりませんが、ゼンマイを播くときの、竜頭の動きがしっかりして、以前に有ったがたつきがなくなりました。古さが魅力に変わったとも言えます。

職人からのコメント

CraftWorkersを選んだのは、過去のレビュー数が多く、信頼出来そうな事例が多かったため。

担当職人を選んだのは、似たようなアンティーク時計のメンテナンス事例もあり、全体的にとても経験豊富な職人さんであったため。
アンティークの手動懐中時計の修理を可能な職人さんは、CraftWorkersのなかでも、大変限られており、見積もり段階でかなり絞り込まれました。

時計の内部は見えない部分でありますが、ベテランの技術者によってオーバーホールしたことにより、今後安心して使えます。

職人からのコメント

この度はご用命をいただき、誠にありがとうございました。また、修理完了にご満足いただけたこと、さらには信頼を寄せて頂けたこと、心より感謝申し上げます。

お預かりしたアンティークの手動懐中時計は、丁寧にオーバーホールさせていただきました。内部の見えない部分までしっかりと点検し、今後も安心してお使いいただけるよう仕上げております。貴重なお時計の修理をお任せいただき、大変光栄です。

ご質問を頂き改めてお電話で使用方法をご案内させて頂くことも出来ました。

何かご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。引き続きお時計を長くご愛用いただけますことを願っております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。