あなたと時計の最良のパートナー

一番最安値で最初に連絡を頂いた為、依頼をさせて頂きました。しかもご丁寧に時計を送った際も画像付きで確認の連絡を頂きました。
対応が凄く丁寧でこの方であれば問題ないだろうとの信頼感を凄く感じました。

職人からのコメント

納期も特に長いわけではなく、仕上がりも良好で満足している。

職人からのコメント

ご利用くださりありがとうございます。
お届け直後に不具合があり、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回は内部については油の劣化のみで部品交換は発生せずにお直しができました。
定期的にメンテナンスに出すことで部品の摩耗や破損のリスクを少なくできるので約3年〜4年ごとのオーバーホールをお勧めします。
また何か気になる点やご相談等ありましたら気軽にご連絡ください。

連絡が迅速で説明が明確

職人からのコメント

Oldラクロアを快く引き受けていただき感謝しかありません。
やり取りのレスポンスも良く安心してお任せする事ができました。

職人からのコメント

ご利用いただきありがとうございました。
メーカー独自の機構が入っており、部品の入手ができないモデルではありましたが、交換が発生しなければお受けはできましたので、修理を行わせていただきました。
弊社としてもお力になれたこと、嬉しく思います。
また何か気になる点やご相談等ありましたら気軽にご相談ください。

見積から納期までのコミュニケーションが明確だったのでスムーズに進めることができました。顔の見えないやり取りでしたが最後まで丁寧に対応していただきました。

納期についても提示された日程の通り進めて頂けたため満足しております。

申告した不具合が全て解消されており、受領後1ヶ月経過しましたが、全く問題はございません。

メーカーにオーバーホールを依頼することを当初検討していましたが、担当する業者様と直接やり取りできるサービスであることに興味を持ったため、今回依頼しました。

担当された職人様は、他のお客様の評価を踏まえ選びました。

職人からのコメント

初めてのオーバーホールでしたが、連絡も丁寧でとても良いと感じた。

職人からのコメント

近くの時計店に持ち込み修理を頼んだら５万ぐらいと言われて持ち帰りネットで探して辿り着きました。
担当職人さんは見積もり時に一番早く丁寧に返信して下さったので決めました。

購入後5年で初のオーバーホールネットなのでちょっと不安でしたが丁寧に細かくメッセージを下さり修理内容も分かりやすく説明してくれました。
カレンダーの不具合も直り大満足です。

職人からのコメント

感想：
他社に比べ、以下4つの点がメリットに感じられたのでクラフトワーカーズさんでオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

①修理担当者と直接やりとりが出来る
②時計修理技能士一級の職人が多数在籍している
③複数職人へ一斉に見積もり依頼出来る手軽さがある
④簡単に相見積もりが出来て、費用比較が出来る

その中でも無料見積もりの段階から、顧客視点できめ細かく丁寧にご対応頂いた柏谷さんへオーバーホールの依頼をさせて頂きました。

ロレックス等のような高価な時計ではありませんが、自分にとって記念の時計だったので多少、心配な点もありました。ですが契約後、修理作業に入っても、まめにご連絡頂けたので安心して時計を任せる事が出来ました。
また、日頃扱う上でのアドバイス、ムーブメントの特性等の情報も教えて頂けたので、その点でも助かりました。

作業途中、多少トラブルもありましたが、迅速かつ、誠心誠意なご対応を頂きましたので総合的に、大変満足しております。

職人からのコメント

オーバーホール、ライトポリッシュ仕上げ、コーティング加工、エンドピース交換をお願いしました。
正確に時を刻み、新品の様なピカピカの仕上がりにとても満足しています。
対応もスムーズでこまめに連絡を頂き、安心できました。
次回メンテもお願いしたいと思います。

職人からのコメント

オンラインでの見積もりから依頼は初めてだったので不安はあったけども実際にやってみたら安心してメンテナンスに出せた。
オンラインでまとめて見積もりが取れるという点に惹かれたのと、実際のやり取りで安心感があったので担当を選んだ。

職人からのコメント